João Falangahá 5 dias7 minTransforme sua empresa com um serviço de atendimento ao consumidor excepcional......como encantar seus clientes e aumentar a fidelidade da marca. Durante meus anos de atendimento bancário, observei algumas situações...
João Falanga10 de mar.2 min Como sobreviver a uma invasão zumbi de clientes chatos: Um guia hilário para sobreviver ao ataque dos clientes mais exigentes e reclamões. Como hoje é sexta-feira, achei bacana, escrever um...